Q11: Халықаралық сауда даулары (мысалы, сапа мәселелері немесе жөнелтудегі кідірістер) қалай реттеледі?
Ж: Біз мәселелерді шешуде "клиентке бағдарланған" тәсілді ұстанамыз. Өнім сапасына қатысты мәселелер туындаған жағдайда, үшінші тараптың қайта тексеруіне толықтай қатысуға және шарт талаптарына сәйкес өтемақы немесе ауыстырылатын тауар ұсынуға міндеттенеміз. Егер жөнелтудегі кідірістер тасымалдаушының кінәсінен болса, біз дереу тасымалдау компаниясымен үйлестіруге көмектесіп, шығындарыңызды барынша азайту үшін шұғыл балама логистикалық шешімдерді ұсынамыз.